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在生活服务电商领域,打车、租车、餐饮、旅游等消纠纷多,但投诉占比有所下降;随着校园贷等监管加强,互联网金类投诉占比下降超五成。
乌镇11月9日电(记者 育英)第三次在乌镇世界互联网大会期间发布的2017-2018中国互联网报告显示,重庆十大消投诉电话电商投诉高居不下。网络消投诉主要集区为江浙、地区,兰坪消者协会投诉电话与当地的网络购物热度有直接关联,台州市消投诉电话占比达45.5%;相比去年。
网络消投诉集区为以及东部沿海地区,而部地区也有部分城市如湖北、四川上榜。 投诉密集一定度上表明了消者网购频次高、维权意识相对较强。据网经社电商研究中心专家分析,“双11”当日截至24:00,各城市成交排行依次为,上海、北京、州、州、深圳、成都、重庆、州、、南京,也与之消投诉较多地区相适应。此外。
|来源:刘立人