联系投诉人 如果商家手上有证据能证明消者属于恶意投诉，可以先联系投诉人进行沟通，如果沟通未果商家们一定要保存完整的聊天记录。第五十六条违反本法规定，州消者投诉中心发布虚假告，消者投诉信息在哪里询欺骗、误导消者，金消者权投诉视频使购买商品或者接受服务的消者的合法权受到损害的，通州消者投诉由告主承担民事责任。

消者和经营者的关系

投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，天猫淘宝消者投诉天津消者热线投诉电话消者委托人进行投诉的，应当向消者协会提交授权委托书。我们是做一个商家平台，让商家在我们平台上使用，金消者权投诉统计在使用过中难免会遇到一些竞争对手，故意作为消者购买商家的产品，然后恶意投诉你平台的商户号。

对消者因生活消受到人身、财产损害，或因违反法律强制性规定对生产经营者进行投诉举报的，不应当认定为恶意投诉举报行为。这就具有警示意义，消者投诉电话视频对于“恶意投诉”的消者，不妨建立“黑名单”机制，让其受到限制和惩罚。商家、平台面对消者的“恶意投诉”不要一味用赔偿息事人。

为防恶意投诉举报行为占用行政资源、扰乱良好营商环境，近日，青海省市场监管局印发关于处置恶意投诉举报行护营商环境的指导意见(以下简称意见)。而恶意投诉者因涉嫌被刑事拘留，也算为其投机取巧行为承担了后果。作为消者，如果对经营者提供的商品和服务不满意，可行使投诉和举报的权利。

消者恶意投诉经营者怎么处理

2022年8月28日四川省资阳市人才引进面试题 真题: 题，商家消者恶意投诉赔钱，怎么办？ 题型: 综合分析题 近年来，随着电子商务的发展。消者权保护法明确消者协会具有七职能，其中之一是对消者的投诉事进行调、调解。

消者恶意举报的法律责任

消者恶意诉讼怎么办可以参考最新的关于惩治虚假诉讼、恶意诉讼、无理缠诉的有关规定。当消者的权受到侵害时，消者向消者权保护协会投诉后，可以请求消者权协会居解，由第监管机构当调节者，以此来维护消者的合法权。 (五)请裁。

即经营者应对消者所受到的消损害，根据责任的大小予以全部或等价赔偿，其目的是为了使消者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。注意。这就会促经营者严肃认真地对待消者的投诉内容，及时快速地予以解决。从宏观层面来讲。恶意投诉商家怎么处理 1. 联系投诉人 如果商家手上有证据能证明消者属于恶意投诉。

恶意投诉属于滥用权利的情形之一，上海消者投诉部邮箱河县消者投诉平台考拉消者投诉电话东闻消者投诉电话怀柔消者投诉电话受到恶意投诉的经营者应当积极采取措应对恶意投诉，消者投诉华住通过利用电商平台内的机制，或者救济手维护自身合法权。而引起的顾客投诉；另一种是恶意投诉，带有很大的迷惑性和欺骗性，取的对你有利的证据，尽管恶意举报现象的产生原因是多层次的，网络平台收到恶意商标投诉时。