315消费者投诉平台木北

木北集团投诉电话

在前日采访中，记者大多数投诉“木北造型”的消者经12315协调，均能要回值卡内的余额，但第一次消的“天价塑形”一般难以要回。据了解。[投诉对象]木北MOBE [投诉要求]退款 0 0 0 处理中 2023-03-08 于黑猫投诉平台发起 木北护肤造型退款操作严重不合理，再卡时并未告知消者退卡将以前的消变为无折扣 退款。

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我在十月初在木北公众号提出的退卡请，但是一直没有通过，木北造型说是7到15个工作日会把钱打到卡里，还会有客服人联系，消者投诉几天处理但是一直没有接到电话。此外，木北门店在侵犯消者知情权的同时，变相加价，对会员卡的使用临时附加各类条件，例如肩颈按摩属于特殊服务、会员卡值余额和赠送余额不可同时使用等，卡逾期协商还款后第二次违约迫使消者再次值。

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消者:并且登录木北造型的公众号，使消者投诉有门我当时4月14日提交的请显示已处理，但我根本没拿到退款，现在也根本联系不上他们。 声明: 1、以上内容仅代表用户本人。

消者怎么投诉最有效

通过木北这件事情，消者投诉时需要注意什么投诉圆通客服最狠的方法我现在的消不再采用值，提前预付款方式，这样自己太被动，另外就是大额的消凭证一定要保留或者拍照，临平消者投诉一旦维权，这些也都可以作为对自己有利的证据。2019年5月，在天津木北造型店购买2000元五折一张，其后消450元，卡内余额1550元。2021年初该店毫无预兆关门，未接到任通知，遂请求退卡。该店属于北京木北企业旗下。

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